Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest:

ETHERIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Spacerowa 9
10-687 Klewki
NIP: 7394023853
KRS: 0001200275

2. Kontakt z Administratorem danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail:
   etheria.herbaty@gmail.com

2. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień.
3. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

a) umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

b) ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

c) prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Jakie dane przetwarzamy?

1. W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Etheria.life możemy przetwarzać następujące dane:

a) imię i nazwisko,
b) adres e-mail,
c) numer telefonu,
d) adres dostawy,
e) dane niezbędne do wystawienia faktury,
f) dane dotyczące zamówienia,
g) informacje dotyczące płatności,
h) treść wiadomości przesłanych za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
i) dane techniczne, takie jak adres IP, pliki cookies oraz informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzamy w celu:

a) obsługi i realizacji zamówień złożonych w Sklepie,
b) realizacji płatności,
c) wysyłki produktów,
d) wystawienia faktury lub paragonu,
e) obsługi reklamacji, zwrotów oraz odstąpień od umowy,
f) udzielania odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail,
g) prowadzenia konta klienta, jeżeli zostało utworzone,
h) wysyłki newslettera, jeżeli Kupujący wyraził na to zgodę,
i) zapewnienia bezpieczeństwa działania Sklepu,
j) prowadzenia działań analitycznych i marketingowych, jeżeli korzystamy z odpowiednich narzędzi.

5. Komu możemy przekazywać dane?

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w celu prowadzenia Sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

a) firmom kurierskim i operatorom dostawy,
b) operatorom płatności internetowych,
c) dostawcy platformy sklepowej Shoper,
d) firmom księgowym,
e) dostawcom usług informatycznych,
f) dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
g) organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

2. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

6. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

a) przez czas realizacji zamówienia,
b) przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi,
c) przez czas niezbędny do obsługi reklamacji oraz dochodzenia lub obrony roszczeń,
d) do momentu wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
e) do momentu usunięcia konta klienta, jeżeli zostało utworzone.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Każdej osobie przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo do:

a) dostępu do swoich danych,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania danych,
e) przeniesienia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
g) wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:
   etheria.herbaty@gmail.com

8. Newsletter

1. W przypadku zapisania się do newslettera adres e-mail będzie przetwarzany w celu przesyłania informacji dotyczących nowości, promocji, produktów oraz treści związanych z marką Etheria.life.
2. Rezygnacja z newslettera możliwa jest w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości lub poprzez kontakt mailowy.

9. Formularz kontaktowy

1. Dane podane w formularzu kontaktowym przetwarzane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość oraz prowadzenia dalszej korespondencji.
2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymania odpowiedzi.

10. Konto klienta

1. Utworzenie konta klienta w sklepie Etheria.life jest dobrowolne.
2. Konto umożliwia szybsze składanie zamówień, dostęp do historii zakupów oraz sprawdzanie statusu zamówień.
3. Dane związane z kontem klienta przechowywane są do momentu usunięcia konta lub przez okres wymagany przepisami prawa.

11. Pliki cookies

1. Sklep Etheria.life może wykorzystywać pliki cookies w celu:

a) prawidłowego działania Sklepu,
b) zapamiętywania zawartości koszyka,
c) obsługi logowania,
d) prowadzenia statystyk odwiedzin,
e) dopasowywania treści marketingowych,
f) poprawy komfortu korzystania ze strony.

2. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu.

12. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do:

a) złożenia i realizacji zamówienia,
b) dostarczenia przesyłki,
c) wystawienia dokumentu sprzedaży,
d) udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

13. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

14. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu lub wykorzystywanych narzędzi sprzedażowych, płatniczych, dostawczych, analitycznych lub marketingowych.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu Etheria.life.

Data ostatniej aktualizacji: 15 czerwca 2026 r.